個人事業主 が 売上 を拡大するにあたって重要なこと。
それは「相手の 問題 を解決する」か「相手への メリット を提示する」か。
よく「相手の ニーズ を探る」とはいうものの、一言で言えば相手の 痛み と 快楽 を明確化するということ。
そして痛みとはノルアドレナリンが分泌されること。
快楽とはドーパミンが分泌されること。
人は痛みを避けて快楽を求める。だからこそ相手の痛みと快楽のポイントさえ認識出来れば
「行動」を促すことが出来る。ビジネスにおいての「行動」とは「購入」。
すなわち売上に繋がること。
ここで重要なのがお客様が個人なのか法人なのかということだ。
個人であれば相手と真剣に向かい合って、相手の価値観を認識した上で、自分が提供できる商品やサービスを提案していくことが求められる。
そのため即決力はあるものの、ニーズがマッチするかどうかは相手の価値観次第ということになる。
それに対して法人であればニーズはシンプル。
経費削減か売上拡大かのどちらかだ。だからこそ提案する方法もまたシンプルだが、決定に至るまでは時間がかかるケースが多い。
自分が好きで起業したビジネスで提供できる商品やサービスがどのようなお客様にピッタリなのか？
そこを絞り込んで考えてみると、提案方法も明確になってくるのではないだろうか？
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